STP行銷策略：如何精準鎖定目標客群

STP 行銷策略自由美國行銷學者Wendell R.Smith於1956年提出以來，一直是企業行銷的基礎框架。隨著市場環境的變化，STP不斷演進但其核心概念始終未變，就是深入了解消費者，提供差異化的產品或服務。STP 是「Segmentation, Targeting, Positioning」的縮寫中文為「市場區隔、目標市場選擇、市場定位」。這在市場行銷中常被廣泛應用的策略框架，以下是定義與應用的說明：

STP三階段

1.市場區隔(Segmentation)

將市場依照不同的變數如地理位置、人口統計、行為、心理等劃分為不同的子市場。例如將飲料市場區分為茶飲、果汁、碳酸飲料等。

2.目標市場選擇(Targeting)

從眾多的子市場中選出一個或多個最符合企業目標的子市場。例如一家新創茶飲品牌可能將目標鎖定在注重健康、喜歡嘗鮮的年輕族群。

3.市場定位(Positioning)

在目標市場中，為產品或品牌建立獨特的形象，讓消費者清楚地區分出與競爭對手的差異。例如強調產品的AI智能、天然健康、時尚等特點。

STP應用

1.產品開發

根據市場區分的結果企業可以開發符合特定顧客需求的產品。

2.行銷策略

能幫助企業制定針對性強的行銷策略，確保行銷活動能夠有效接觸目標顧客。

3.品牌管理

透過有效的市場定位，企業可以建立與維護品牌形象，提高品牌忠誠度。

4.資源分配

能使企業能夠更有效地配置資源，專注於最具有潛力的市場與顧客群。

5.競爭優勢

透過清晰的市場定位，企業能夠在競爭中脫穎而出，提供獨特的價值主張。

6.應用行業

(1)飲料業

維持品質減少導入AI智能茶飲機減少人為誤差率，例如UG 樂己AI系統手搖店。

(2)服務業

根據消費者需求設計專屬服務，例如高級餐廳針對高收入客戶的定位。

(3)科技業

針對特定使用者例如學生族或專業人士推出的解決方案。

最後，STP分析是一個重要的行銷思考框架，能夠更精準地滿足消費者需求，協助企業理解和滿足顧客需求，並提高市場競爭力。